PROGRAMAÇÃO

                                                 7 de maio de 2015 - Recife PE

  7:30 -  8:00 h    Recepção

  8:00 - 12:00 h    Curso

Qualidade: Realidade ou Mito?
Ministrante: Carlos Alberto Trevisan, consultor

Objetivo
A qualidade é uma das maneiras mais importantes de garantir o valor de produtos e de serviços, e ganhar competitividade no mercado diante dos seus concorrentes. O conceito de qualidade avançou bastante, pois antigamente ele restringia-se na identificação de erros e no lado negativo das rotinas, hoje o cenário é outro. Qualidade deve ser vista como um termômetro na sua Empresa, é ela que vai estabelecer pontos de melhoria, sinalizando o que não está bom, o que está e o que pode melhorar. Não é à toa que escutamos cada vez mais sobre Qualidade de um Produto, Qualidade de um Serviço, Qualidade de Ensino, Qualidade de Vida, etc. As pessoas adquiriram uma nova cultura e tornaram-se mais exigentes e sensíveis, diferenciando-se de tempos atrás. A qualidade não está só em voga, nem é apenas uma tendência, por isso não devemos nos esquecer do quanto ela é importante para a empresa. Sendo assim, em meio à crise é latente a necessidade de adotar ações para atrair e conquistar o interesse de clientes potenciais e fidelizar aqueles já conquistados. Mas como?

Programa
O que é Qualidade ?
Como é avaliada?
Qual o status atual da Qualidade ?

Público-alvo
Profissionais da Qualidade, de Recursos Humanos e das demais áreas envolvidas com a Qualidade nas organizações
 

Ministrante 

Carlos Alberto Trevisan, engenheiro químico com mais de 40 anos de experiência, com atuação em empresas privadas como Colgate-Palmolive, Max Factor, Revlon e O Boticário. Pós-graduado em administração de empresas, em administração industrial e em direito sanitário. É consultor da Anvisa para o treinamento de inspetores sanitários, consultor para a Certificação em Normas da série ISO, consultor para a Certificação em Boas Práticas de Fabricação e Controle, consultor para a Certificação em Boas Práticas de Laboratório e palestrante em universidades e associações nacionais e internacionais. Docente nas Faculdades Oswaldo

13:00 - 13:30 

Como a Pesquisa Pode Potencializar seu Marketing
Erlandi Lara Salvador Junior
Grupo Investiga – Institutos de Pesquisa, Campinas SP 

13:30 - 14:00

Tendências de Consumo para 2015
Letícia Cirtoli
Nanovetores Tecnologia SA., Florianópolis SC 

16:00 - 17:00

Encerramento e visita às mesas de negócios
 

Atenção: Este evento é exclusivo para profissionais da indústria fabricante de produtos cosméticos e farmácias de manipulação.

  Se você ainda não recebeu o seu convite, solicite agora uma "pré-inscrições" e aguarde a confirmação através do e-mail informado. 
A nossa resposta será enviada do e-mail sac@tecnopress-editora.com.br.

A inscrição é um kit de produtos cosméticos/higiene pessoal (infantil ou adulto de fabricação própria), entregue na retirada da credencial, que será doado ao Abrigo Paulo de Tarso. (Tel. 81 3471 0919). 

Atenção: Pasta com abstract das apresentações e coffee break incluidos na inscrição. Almoço aos que assinarem a presença até as 9:00 hs.  

Estacionamento é de responsabilidade do participante.

Patrocinadores:

Realização e Divulgação: