Segundo a pesquisa, a lista dos dez maiores sites de comércio eletrônico em número de acessos tem no topo o Mercado Livre, seguido por Americanas, Amazon Brasil, Magazine Luiza, Shopee, Casas Bahia, AliExpress, Netshoes (que também pertence ao Magazine Luiza), Booking e Samsung.
O relatório mostra que, em média, cada brasileiro acessou sites de e-commerce no mês cerca de oito vezes. Cada acesso, por sua vez, pode ter a visualização de muitas páginas. O canal preferido para chegar às lojas é o "direto" (quando se digita o endereço da loja), que representa 44% dos acessos. A busca orgânica (quando o cliente procura pelos produtos no Google), ficou com 26,6%. A busca paga (quando os clientes acessam os anúncios do site de busca) correspondeu a 19,4%.
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