As vendas anuais na região das Américas caíram 25,7%, para 91,4 bilhões de ienes. O e-commerce foi positivo na região, graças ao crescimento da marca de cuidados com a pele Drunk Elephant, que a Shiseido adquiriu no ano passado.

Na Europa, Oriente Médio e África (EMEA), as vendas totalizaram 94,3 bilhões de ienes, representando uma retração de 20,4%. Na região Ásia-Pacífico, as vendas totalizaram 59,2 bilhões de ienes, uma diminuição de 15,3% em relação ao ano anterior. A China foi o único país onde a Shiseido teve crescimento, de 9%, com vendas totalizando 235,8 bilhões de ienes.