Cosméticos para uso profissional apresentam diferenciais, relacionados a fatores como pesquisas e tecnologias empregadas em seu desenvolvimento, alta concentração de ativos e formulações mais elaboradas. Esses diferenciais tornam os preços mais elevados nessa categoria de produtos.

   “Além disso, os produtos profissionais precisam oferecer um resultado imediato e mais profundo. Quando um cliente vai ao cabeleireiro mapear um problema ou uma necessidade, ele deseja sair de lá com os cabelos tratados e diferentes. É necessária uma ação qualitativa direta e de alta performance”, argumenta Julia, da Alfaparf.

  Ela comenta que, no Brasil, o mercado profissional vive uma “situação única”, em razão da existência de serviços “adaptados para atender desejos específicos e que são capazes de personalizar o cuidado capilar. O Grupo Alfaparf entende essa necessidade e, a cada lançamento, desenvolve um grupo de serviços únicos”.

 

  Syed, da Avlon, menciona o investimento na educação dos profissionais e acrescenta: “sistemas de tratamento e de transformação realmente efetivos, a serviço do bom profissional, trazem resultados impossíveis de se conseguir em casa”. No entanto, mais do que desenvolver um cosmético eficaz, “é preciso pensar na saúde do profissional que está em contato com o produto, praticamente todos os dias”, aponta Celina, da Buona Vita.

 

   “Isso exige que a formulação tenha uma boa sinergia, ou seja, uma combinação de ativos que atuem por meiode mecanismos de ação diferentes, bem como a substituição de substâncias nocivas, como propilenoglicol, parabenos, liberadores de formol, óleo mineral e parafina, entre outros. Essa troca confere um valor agregado ao produto, mas diminui a preocupação do profissional ao longo do tempo de exposição”, acrescenta a farmacêutica. Ela ressalta que os produtos para manutenção da Buona Vita são a extensão do tratamento realizado em clínica. “Os produtos para uso domiciliar têm a mesma composição que os profissionais, porém os profissionais são usados na clínica, geralmente de duas a três vezes por semana, associados a massagens ou eletroterapia, enquanto os de home care são utilizados todos os dias, apenas aplicando até absorver”, afirma.

 

   Alcântara, da Itallian Hairtech, lembra que os produtos de uso profissional dependem de diagnósticos específicos para serem aplicados. “Quando sabemos que nossos produtos serão utilizados por profissionais, isso nos possibilita desenvolver fórmulas avançadas, com a mais alta tecnologia e segurança. Isso agrega um alto valor para o profissional, pois suas criações ganham um reforço. Além disso, uma pequena quantidade de produto é capaz de proporcionar o resultado esperado. Dessa forma, o profissional obtém a melhor relação custo-benefício”, salienta.

 

  Julia acredita que a grande tendência e, ao mesmo tempo, um dos desafios desse mercado, é o desenvolvimento de produtos e serviços que permitam que o cabeleireiro seja mais independente e criativo. “O grupo Alfaparf desenvolve produtos com esse foco há alguns anos e, graças a essa iniciativa, hoje é possível combinar uma coloração com uma ampola ou shampoo, ou um tonalizante e uma máscara de tratamento, por exemplo. O mercado tem de acompanhar o dinamismo que a profissão de cabeleireiro exige. Entendemos que regras muito rígidas limitam a criatividade, a produtividade e até mesmo o resultado”, opina.

 

   Para a diretora de marketing, a transversalidade no portfólio de produtos – principalmente em coloração e linhas de tratamento – é essencial para que o resultado seja customizado e elaborado exatamente como o cliente deseja. “O Brasil desafia bastante o mercado cosmético e o grupo Alfaparf, estimulando o desenvolvimento de produtos altamente específicos e que atendam nossa diversidade étnica. Nós conseguimos oferecer essa variação com sucesso há algumas décadas graças à equipe de pesquisa e ao nosso relacionamento com os cabeleireiros”, diz.

 

   Em tempos de imediatismo e praticidade, “a tendência é que produtos faciais proporcionem efeito rápido e duradouro”, aponta Celina. “Já para os corporais, [a tendência é de] produtos que além de ser eficazes, possibilitem que o profissional de saúde estética não tenha a necessidade de ficar muito tempo executando as técnicas de massagem, permitindo que ele realize menos sessões para chegar ao objetivo”, acrescenta.

 

   Décio destaca a força do apelo natural. “Estamos alinhados com a tendência de produtos com ativos naturais, por meio da linha Trivitt Cachos, que é livre de parabenos, sulfato e óleo mineral, entre outras substâncias. Estamos preparando, para este ano, uma nova linha de coloração, que promete colorir sem danificar a fibra, além de não conter amônia. Em breve, teremos mais novidades sobre esse lançamento”, adianta

A sintonia fina entre fabricantes e distribuidores – o que envolve ações de treinamento e suporte técnico – é parte importante do processo que leva produtos de qualidade às mãos dos profissionais

 

 

    A Ponto 9 distribui seus produtos por meio de representantes e distribuidores que visitam salões de beleza e barbearias, ministrando treinamentos e orientando os profissionais sobre a aplicação correta dos produtos. São mais de dez linhas para uso profissional, vendidas para todo o Brasil e também para os Estados Unidos e Portugal. “A maior concentração das vendas ocorre em São Paulo, pelo fato de nossa sede estar na capital e pela facilidade que encontramos em atuar nessa região. Porém, por meio de nossos distribuidores, também efetuamos um trabalho de multiplicação, levando para profissionais das áreas mais distantes do paísos ensinamentos de nossa engenheira química e proprietária da empresa, Patricia Hufnagel Toscani”, comenta José Faria, consultor de marketing da Ponto 9.

 

 

  Soluções que aperfeiçoem custos e melhorem prazos de entrega são fundamentais na engrenagem que leva à fidelização de consumidores. A eficiência logística ganha, portanto, cada vez mais relevância nos negócios, como diferencial competitivo.

 

 

Por envolver aspectos como administração de matérias-primas, produção e armazenagem, a harmonia entre as etapas do processo é essencial.

 

   As dificuldades inerentes à realidade brasileira – como os problemas de infraestrutura e a alta concentração no transporte rodoviário – tornam o cenário ainda mais desafiador. Divulgado a cada dois anos, o Logistics Performance Index (LPI) é um levantamento do Banco Mundial baseado em estudos de mais de 120 especialistas de todo o mundo, com o objetivo de traçar um ranking de eficiência logística. A última edição da pesquisa, divulgada em 2016, traz o Brasil na 55ª colocação, entre os 160 países analisados.

 

  O resultado representa um salto de dez posições na comparação com 2014, quando o Brasil ocupava o 65º lugar. Contudo, o dado está distante da marca de 2010, ano em que o país estava na 41ª posição. Segundo especialistas, o principal desafio do setor no Brasil continua sendo o processo de distribuição. Fornecedores precisam extrair o máximo de eficiência de seus processos, mesmo quando a infraestrutura é inadequada. Segundo o levantamento do Banco Mundial, o Brasil vai bem no que diz respeito à qualidade do rastreamento, o que se refere ao monitoramento das cargas.

 

   De acordo com a “Pesquisa Custos Logísticos no Brasil”, divulgada pela Fundação Dom Cabral em 2015, o transporte de longa distância é o fator mais representativo na estrutura dos custos logísticos das empresas: representa 50% do total. Nesse panorama, a adoção de recursos tecnológicos – como softwares especializados e aplicativos – vem ajudando a conferir agilidade e precisão aos processos.

 

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A formulação dos produtos traz o ingrediente Syn Up, que aumenta a resiliência da pele frente às agressões externas

 

 

 

Novas soluções e tecnologias levam praticidade, diversificação e melhores resultados à rotina de cabeleireiros e esteticistas. Confira uma seleção com alguns destaques do mercado profissional, em produtos para pele e cabelos