19 de Outubro de 2018
Cristiane M Santos

Cristiane M Santos

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Todas as colunas

Consumo virtual

As relações comerciais evoluíram de tal forma no mundo moderno, que a internet já está consolidada como uma ferramenta essencial para a geração de negócios. Se a empresa ainda não tiver um sistema de vendas on-line, é essencial que tenha pelo menos um website bem apresentado, ...

Métodos Alternativos: Mediação

Na mediação, o diálogo entre as partes é estimulado para a melhor solução do conflito e a preservação do relacionamento...

Métodos alternativos: Conciliação

O principal objetivo da conciliação é o acordo entre as partes, para acabar com a demanda judicial ou extrajudicial...

Consumo cultural no Brasil

De acordo com pesquisa organizada pelo Consumers International, o País é o quarto pior colocado no acesso a serviços e produtos culturais...

Arrependido?

Deixando de lado minha profissão de advogada consumerista e pensando apenas como uma consumidora, um dos direitos que mais me atraem na Flórida, Estados Unidos, durante esse tempo em que estou morando aqui, é o fato de eu poder comprar qualquer coisa e depois ter o dinheiro de vo...

Código de Defesa do Consumidor: reforma à vista

A reforma deverá enfocar principalmente o mercado de crédito e o papel dos Procons como meios alternativos de resolução dos conflitos...

G20 e a Proteção ao Consumidor

Nos dias 11 e 12 de novembro, a cúpula do G20, grupo formado pelas 20 maiores economias do Planeta, realizou uma reunião em Seul, Coreia do Sul, para discutir políticas econômicas e financeiras, principalmente referente aos desequilíbrios cambiais que afetam o comércio mundial – ...

Consumidor Verde

Pesquisa realizada pela consultoria Ernst & Young, no ano passado, denominada Riscos Estratégicos aos Negócios 2009: Os Dez Maiores Riscos para as Empresas, revelou que o crescimento dos consumidores “verdes” é motivo de grande preocupação das empresas no mundo inteiro. Na pes...

Consumo cultural

Dentre as diversas áreas transformadas pela evolução tecnológica, talvez a cultural tenha sido uma das mais afetadas. Existe dificuldade dessa área em adaptar-se ao novo paradigma, por causa da insistência em permanecer num modelo de negócio tradicional, dos preços que pratica...

Recall do Corolla

Somente no Brasil, a Toyota deverá revisar mais de 100 mil veículos...

As mais reclamadas do Procon em 2009

Como todos os anos - atendendo ao disposto do artigo 44 do Código de Defesa do Consumidor, que determina a divulgação dessas informações para auxiliar os consumidores no mercado de consumo na hora de suas escolhas, o Procon-São Paulo divulgou a lista das empresas mais reclamadas ...

Dicas de consumo: cartão de crédito

O cartão de crédito representa a evolução do mercado de consumo e, quando bem utilizado, facilita muito a vida do consumidor...

A polêmica dos protetores solares

A maneira como a Pro Teste realizou a divulgação de sua pesquisa pode ter transformado as boas intenções da entidade em uma grande confusão na cabeça dos consumidores...

Depois do apagão...

No último dia 10 de novembro, cerca de 88 milhões de brasileiros, em 18 estados, tiveram de acender velas para enfrentar mais um apagão elétrico. Segundo matéria publicada na revista Veja, de 18 de novembro de 2009, desde 1985 o Brasil tem em média um mega-apagão a cada seis a...

Novas bulas em medicamentos

No último dia 9 de setembro, um novo regulamento foi publicado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para atualizar as regras quanto à elaboração de bulas de medicamentos. Segundo a Agência, a nova Resolução (RDC 47/09) tem o objetivo de facilitar o entendimen...

Publicidade de medicamentos

No dia 16 de junho entrou em vigor a RDC (Resolução de Diretoria Colegiada) n° 96, de 17 de dezembro de 2008, da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), que dispõe sobre a propaganda, publicidade, informação e outras práticas cujo objetivo seja a divulgação ou promoção...

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