Cristiane M Santos

Cristiane M Santos

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Consumo virtual

As relaes comerciais evoluram de tal forma no mundo moderno, que a internet j est consolidada como uma ferramenta essencial para a gerao de negcios. Se a empresa ainda no tiver um sistema de vendas on-line, essencial que tenha pelo menos um website bem apresentado, ...

Métodos Alternativos: Mediação

Na mediao, o dilogo entre as partes estimulado para a melhor soluo do conflito e a preservao do relacionamento...

Métodos alternativos: Conciliação

O principal objetivo da conciliao o acordo entre as partes, para acabar com a demanda judicial ou extrajudicial...

Consumo cultural no Brasil

De acordo com pesquisa organizada pelo Consumers International, o Pas o quarto pior colocado no acesso a servios e produtos culturais...

Arrependido?

Deixando de lado minha profisso de advogada consumerista e pensando apenas como uma consumidora, um dos direitos que mais me atraem na Flrida, Estados Unidos, durante esse tempo em que estou morando aqui, o fato de eu poder comprar qualquer coisa e depois ter o dinheiro de vo...

Código de Defesa do Consumidor: reforma à vista

A reforma dever enfocar principalmente o mercado de crdito e o papel dos Procons como meios alternativos de resoluo dos conflitos...

G20 e a Proteo ao Consumidor

Nos dias 11 e 12 de novembro, a cpula do G20, grupo formado pelas 20 maiores economias do Planeta, realizou uma reunio em Seul, Coreia do Sul, para discutir polticas econmicas e financeiras, principalmente referente aos desequilbrios cambiais que afetam o comrcio mundial ...

Consumidor Verde

Pesquisa realizada pela consultoria Ernst & Young, no ano passado, denominada Riscos Estratgicos aos Negcios 2009: Os Dez Maiores Riscos para as Empresas, revelou que o crescimento dos consumidores verdes motivo de grande preocupao das empresas no mundo inteiro. Na pes...

Consumo cultural

Dentre as diversas reas transformadas pela evoluo tecnolgica, talvez a cultural tenha sido uma das mais afetadas. Existe dificuldade dessa rea em adaptar-se ao novo paradigma, por causa da insistncia em permanecer num modelo de negcio tradicional, dos preos que pratica...

Recall do Corolla

Somente no Brasil, a Toyota dever revisar mais de 100 mil veculos...

As mais reclamadas do Procon em 2009

Como todos os anos - atendendo ao disposto do artigo 44 do Cdigo de Defesa do Consumidor, que determina a divulgao dessas informaes para auxiliar os consumidores no mercado de consumo na hora de suas escolhas, o Procon-So Paulo divulgou a lista das empresas mais reclamadas ...

Dicas de consumo: cartão de crédito

O carto de crdito representa a evoluo do mercado de consumo e, quando bem utilizado, facilita muito a vida do consumidor...

A polêmica dos protetores solares

A maneira como a Pro Teste realizou a divulgao de sua pesquisa pode ter transformado as boas intenes da entidade em uma grande confuso na cabea dos consumidores...

Depois do apago...

No ltimo dia 10 de novembro, cerca de 88 milhes de brasileiros, em 18 estados, tiveram de acender velas para enfrentar mais um apago eltrico. Segundo matria publicada na revista Veja, de 18 de novembro de 2009, desde 1985 o Brasil tem em mdia um mega-apago a cada seis a...

Novas bulas em medicamentos

No ltimo dia 9 de setembro, um novo regulamento foi publicado pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (Anvisa) para atualizar as regras quanto elaborao de bulas de medicamentos. Segundo a Agncia, a nova Resoluo (RDC 47/09) tem o objetivo de facilitar o entendimen...

Publicidade de medicamentos

No dia 16 de junho entrou em vigor a RDC (Resoluo de Diretoria Colegiada) n 96, de 17 de dezembro de 2008, da Anvisa (Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria), que dispe sobre a propaganda, publicidade, informao e outras prticas cujo objetivo seja a divulgao ou promoo...

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